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Planification et rendez-vous

Bloquez votre agenda. Laissez les clients réserver. Ne prenez plus jamais deux rendez-vous en même temps.

Oubliez l'agenda papier et les interminables échanges téléphoniques. CMA vous permet de gérer votre planning au format numérique - bloquez les jours où vous êtes sur un chantier, définissez vos créneaux disponibles et laissez les clients prendre eux-mêmes rendez-vous via votre portail. Chaque réservation est liée à la fiche client avec son adresse et ses coordonnées.

Ce que vous obtenez avec Planification et rendez-vous

Réservation en ligne

Les clients choisissent parmi vos créneaux disponibles et prennent eux-mêmes rendez-vous. Fini les allers-retours téléphoniques.

Gestion des disponibilités

Bloquez les jours où vous êtes sur un chantier, en congé ou réservés aux urgences. Les clients ne voient que ce qui est réellement disponible.

Rendez-vous liés au client

Chaque rendez-vous est lié à la fiche client avec son adresse, ses coordonnées et les notes de chantier.

Suivi des statuts

Suivez les rendez-vous : planifié, confirmé, terminé, annulé ou absence.

Attribué aux membres de l'équipe

Attribuez les rendez-vous à des membres précis de l'équipe si vous avez du personnel. Chacun voit son propre planning.

Intégration de l'adresse du chantier

Les rendez-vous sont liés à l'adresse du chantier du client, vous savez donc toujours où vous rendre.

Comment CMA m'aide-t-il à planifier les rendez-vous ?

1
Définissez vos disponibilités

Bloquez les jours où vous êtes occupé et ouvrez des créneaux pour de nouvelles réservations.

2
Partagez votre lien de réservation

Envoyez à vos clients le lien de votre portail où ils peuvent voir les horaires disponibles.

3
Le client réserve un créneau

Ils choisissent un horaire, confirment leur adresse, et le rendez-vous est créé.

4
Vous êtes notifié

Le rendez-vous apparaît dans votre agenda, lié à la fiche complète du client.

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