Messagerie client
Gardez chaque conversation client dans un fil bien rangé.
Arrêtez de faire défiler WhatsApp, vos SMS et vos e-mails pour retrouver ce qu'un client a dit il y a trois semaines. CMA vous offre un fil de conversation à votre image pour chaque client. Envoyez des messages, recevez des réponses et conservez l'historique complet rattaché à la fiche client. Les clients répondent via leur portail, donc rien ne se perd quand vous changez de téléphone et il n'y a aucun forfait SMS à payer.
Chaque message figure sur la fiche client. Fini de deviner quel canal ils ont utilisé la dernière fois.
Les clients répondent depuis leur portail sécurisé. Pas de SMS, pas d'application à télécharger, et la conversation reste synchronisée des deux côtés.
Les messages s'actualisent toutes les 30 secondes. Les nouvelles réponses apparaissent sur la fiche du client sans actualisation manuelle.
Ce que vous obtenez avec Messagerie client
Chaque message figure sur la fiche client. Fini de deviner quel canal ils ont utilisé la dernière fois.
Les clients répondent depuis leur portail sécurisé. Pas de SMS, pas d'application à télécharger, et la conversation reste synchronisée des deux côtés.
Les messages s'actualisent toutes les 30 secondes. Les nouvelles réponses apparaissent sur la fiche du client sans actualisation manuelle.
Voyez quand un client a lu votre message et quand vous avez lu le sien. Fini les incertitudes du type "vous avez reçu mon dernier message ?".
Chaque message est consultable par client. Retrouvez une variante de devis, un changement d'adresse ou une confirmation en quelques secondes.
Les devis, factures, photos et rendez-vous se trouvent à côté du fil de messages sur le même écran.
Puis-je envoyer des messages aux clients directement via CMA ?
Leur fil de discussion figure sur la fiche du client, à côté des devis et des factures.
Comme un SMS. Le client reçoit un e-mail et voit le message dans son portail.
Les réponses arrivent dans le même fil. Les deux parties voient les accusés de lecture.
Filtrez les messages par client pour retrouver ce qui a été convenu sans faire défiler à l'infini.
Explorer davantage de fonctionnalités CMA
Toutes les informations de vos clients au même endroit - pas éparpillées dans votre téléphone.
Créez des devis professionnels et détaillés en quelques minutes - pas en quelques heures.
Envoyez des factures. Soyez payé. Arrêtez de relancer.
Bloquez votre agenda. Laissez les clients réserver. Ne prenez plus jamais deux rendez-vous en même temps.
Montrez vos meilleures réalisations. Décrochez de plus gros chantiers.
Offrez à vos clients une expérience en libre-service professionnelle et à votre image.
Partagez des fichiers avec vos clients. Gardez tout organisé.
Envoyez un e-mail à tous vos clients en même temps. Ou seulement à ceux que vous choisissez.
Envoyez les factures vers Xero automatiquement. Faites plaisir à votre comptable.
Une liste de tâches claire et partagée pour chaque client. Rien ne passe à travers les mailles du filet.
Gagnez £10 chaque mois pour chaque entreprise que vous parrainez.
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