Predložak ponude za električare u Ujedinjenoj Kraljevini: primjeri i formulacije
Elektroinstalaterske ponude nose veću težinu propisa nego ponude u većini struka. Prijava prema Part P, potpisivanje EICR-a, ugradnja zaštitnih strujnih sklopki, 18th Edition propisa o ožičenju i stavke ispitivanja moraju se svi vidjeti na papiru. Evo što pripada u britansku ponudu električara i koje formulacije vas čuvaju od nevolja.
Neodređena ponuda električara najlakši je način da izgubite posao i jednako lak način da dobijete onaj koji će koštati više nego što bi trebao. Kupac koji uspoređuje tri ponude za zamjenu razdjelnika bira onu koja navodi stavke ispitivanja, imenuje model razdjelnika i spominje prijavu prema Part P - i prije nego što uopće bira najjeftiniju. Neodređena ponuda gubi na vjerodostojnosti čak i kad je iznos konkurentan.
Elektroinstalaterski radovi nose i više rizika izmjena nego gotovo svaka druga struka. Možete ponuditi preuređenje instalacije u kuhinji nakon obilaska, otvoriti zid i naći posuđene neutralne vodiče iz 1970-ih, nedostajuće uzemljenje ili aluminijski kabel koji treba zamijeniti prije nego što se novi strujni krug može izvesti. Ništa od toga nije bilo vidljivo pri obilasku, sve je nužno, a formulacija na papiru odlučuje hoće li izmjena proći glatko ili prerasti u spor.
Članak u nastavku je taj predložak: devet stavki koje bi svaka britanska ponuda električara trebala sadržavati, formulacije za ono što električare hvata nespremne (Part P, popravci nakon EICR-a, nalazi na gradilištu, promjenjivost cijena materijala), raspored koji tjera kupca da pročita i potpiše umjesto da preleti pogledom i zaboravi, te tri razrađena primjera: zamjena razdjelnika, EICR s popravcima i ugradnja punjača za električno vozilo na zaseban strujni krug.
Devet stavki koje treba svaka ponuda električara
Dobra ponuda električara čita se kao razdioba na materijal, rad, ispitivanja i usklađenost s propisima. Kupac bi trebao moći pokazati na bilo koji iznos i vidjeti čemu služi. Devet stavki pokriva većinu elektroinstalaterskih radova u kućanstvima, od dodavanja utičnice do potpune obnove instalacije.
- Rad - sati puta cijena, jasno navedeno. "1 dan po 400 £" čita se kao jedan velik iznos; "8 sati po 50 £/sat" čita se kao majstorska cijena i omogućuje kupcu usporedbu s drugim strukama.
- Materijal - razrađen po nazivu i modelu. "Razdjelnik Hager VML112SPD, 12 mjesta, dvostruka zaštitna strujna sklopka s prenaponskom zaštitom" pobjeđuje "novi razdjelnik"; "zaštitni prekidači tipa C 32A, 6 komada" pobjeđuje "prekidače".
- Pristup i isključenje napona - isključenje glavnog napajanja, osiguravanje strujnih krugova, podizanje podnih dasaka ili štemanje zidova. Uvijek zasebna stavka, nikad ugurana u rad, jer kupac često ne shvaća da su prašina i smetnja stvarno vrijeme.
- Ispitivanja i izdavanje potvrde - neprekinutost, otpor izolacije, polaritet, vremena okidanja zaštitne strujne sklopke, impedancija petlje kvara. Navedite ih poimence i kad je trošak uključen u rad; onaj tko uspoređuje ponude traži upravo to.
- Potvrde - Electrical Installation Certificate (EIC) za cjelovite strujne krugove, Minor Electrical Installation Works Certificate (MEIWC) za manje radove, EICR za preglede. Navedite koju vrstu potvrde će posao proizvesti. To je najjači pojedinačni znak vjerodostojnosti na papiru.
- Prijava prema Part P - "Prijava građevinskoj inspekciji kroz shemu osposobljene osobe - uključeno" ili "naknada X £". Radovi koji podliježu prijavi u stambenim objektima moraju se prijaviti; onaj tko uspoređuje ponude odbacuje one koje ne spominju Part P.
- Odvoz i otpad - odvoz starog razdjelnika, ostaci kabela, ambalaža. Kupci to podcjenjuju; ako to upijete u "rad", pretpostavit će da je ta stavka napuhana.
- Predviđeni iznosi - rezervacije za ono što se ne vidi do isključenja napona. Formulirajte to ovako: "Rezervacija: 180 £ za popravke ako se na rasvjetnom strujnom krugu nađu posuđeni neutralni vodiči ili nedostajuće uzemljenje; iznad toga naplaćuje se po trošku." Uklanja iznenađenje tipa "ponudio si 1.400 £, a naplatio mi 1.800 £".
- Ukupno, jamstvo i uvjeti plaćanja - iznos bez poreza, PDV (ako ste u sustavu), konačni iznos, jamstvo na materijal (obično proizvođačevo), jamstvo na rad (obično 12 mjeseci), raspored plaćanja i prihvaćeni načini plaćanja.
Formulacije za Part P, popravke nakon EICR-a i nalaze na gradilištu
Tri situacije ponavljaju se na elektroinstalaterskim poslovima i izazivaju više sporova nego bilo što drugo: radovi koji podliježu prijavi prema Part P, a kupac nije znao da je prijava potrebna, pregledi EICR koji izbace stavke s kodovima C1 i C2 koje traže popravak, te stare ili nepropisne instalacije koje se otkriju čim isključenje napona pokaže što je bilo iza ormarića s osiguračima. Formulacija za svaku od njih pripada u ponudu, a ne u telefonski razgovor za koji biste poželjeli da ste ga snimili.
- Klauzula o prijavi prema Part P - "Radovi obuhvaćeni odjeljkom Part P propisa Building Regulations (cjeloviti strujni krugovi u kuhinjama, kupaonicama i na otvorenom, novi strujni krugovi, zamjena razdjelnika) bit će prijavljeni mjesnoj građevinskoj inspekciji kroz shemu osposobljene osobe [naziv sheme]. Naknada za prijavu uključena je u gornji iznos. Potvrda će Vam biti uručena po dovršetku radova." Kupci koji nisu znali da je prijava obvezna cijene tu jasnoću, a taj redak uklanja jedan od najčešćih nesporazuma.
- Klauzula o popravcima nakon EICR-a - "Ovaj pregled EICR proizvodi izvješće u kojem se svaki nalaz razvrstava kao C1 (neposredna opasnost), C2 (potencijalno opasno), C3 (preporučeno poboljšanje) ili FI (potrebna daljnja provjera). Svaka nađena stavka s kodom C1 ili C2 zahtijeva popravak prije nego što se instalacija može ocijeniti kao Satisfactory. Popravci se nude zasebno nakon pregleda; niste obvezni povjeriti ih nama." To priprema kupca na moguću drugu ponudu umjesto da mu je iznenada servira.
- Klauzula o nalazima na gradilištu - "Ova ponuda pokriva gore opisane radove na temelju vidljive instalacije. Ako se nakon isključenja napona pokaže da postoje posuđeni neutralni vodiči, nedostajuće uzemljenje, aluminijski vodiči, podimenzionirani kabeli ili drugi nepropisni radovi koje treba sanirati kako bi nova instalacija zadovoljila BS 7671, zaustavljamo radove, fotografiramo problem i prije nastavka šaljemo zasebnu ponudu. Ništa se ne naplaćuje bez Vaše pisane suglasnosti."
- Klauzula o promjenjivosti cijena materijala - "Cijene materijala temelje se na cjeniku dobavljača od [datum]. Ako se cijene bakrenog kabela, opreme ili sastavnih dijelova razdjelnika pomaknu za više od 5 % prije datuma početka radova, stavka materijala ponovno se obračunava i potvrđuje prije nego što radovi započnu."
- Klauzula o hitnom izlasku ili izlasku izvan radnog vremena - "Prvi izlazak pokriva prvi sat dijagnostike i osiguravanja instalacije. Ako kvar zahtijeva dodatni materijal ili više od jednog sata na terenu, radovi se nude kao zaseban posao. Prije nastavka potrebna je suglasnost kupca." Presijeca trenutak u kojem izlazak od 100 £ bez upozorenja postane račun od 500 £.
Kako složiti ponudu da je kupci pročitaju i potpišu
Jasna elektroinstalaterska ponuda s naslovima, razdiobom i bjelinom pročita se do kraja i potpiše istog dana. Zid teksta preleti se pogledom i zaboravi. Raspored u nastavku djeluje na britanskim elektroinstalaterskim ponudama za kućanstva između 200 £ (dodavanje utičnice) i 8.000 £ (potpuna obnova instalacije).
- Vrh stranice - naziv tvrtke, Vaš broj članstva u shemi (NICEIC, NAPIT, ELECSA, Stroma), ime kupca i adresa gradilišta. Broj ponude i datum valjanosti u gornjem desnom kutu. Članstvo u shemi signalizira stručnost brže od bilo koje druge oznake na papiru.
- Sažetak opsega - dvije ili tri rečenice koje opisuju radove prije bilo kakvih cijena. "Zamjena postojećeg razdjelnika s 8 mjesta i podijeljenim opterećenjem novim Hager VML112SPD s 12 mjesta, dvostrukom zaštitnom strujnom sklopkom i prenaponskom zaštitom, ugradnja zaštitnih strujnih prekidača tipa A na strujne krugove tuša i pećnice, potpuno ispitivanje i izdavanje EIC-a, prijava prema Part P preko NAPIT-a, dvije godine jamstva na rad." Kupac bi trebao moći pročitati samo to i prepričati partneru.
- Tablica sa stavkama - opis, količina, jedinica i cijena u svakom retku. Kupci uspoređuju ponude preletjevši tablicu pogledom; čitljivost pobjeđuje jasnoćom i onda kad ne pobjeđuje cijenom.
- Popis ispitivanja - kratak popis mjerenja koja će se naći na potvrdi. "Neprekinutost (R1+R2), otpor izolacije, polaritet, impedancija petlje kvara, vrijeme okidanja zaštitne strujne sklopke pri IΔn, očekivana struja kratkog spoja na mjestu napajanja." To je najslabije iskorišten potez za vjerodostojnost u elektroinstalaterskim ponudama za kućanstva; govori kupcu da su ispitivanja za Vas disciplina, a ne kvačica na popisu.
- Okvir s isključenjima - ličenje nakon štemanja, konstrukcijski radovi, zamjena opreme koju je nabavio kupac ako ne prođe ispitivanje, građevinski radovi na podizanju i vraćanju podne obloge i slično. Odjeljak s isključenjima štiti Vas od jeftinije ponude koja ih ne spominje.
- Gumb za prihvaćanje i plaćanje - jedan klik za prihvaćanje, a predujam prolazi kroz portal. Stopa prihvaćanja znatno raste čim se otpor ukloni.
Tri razrađena primjera: razdjelnik, EICR s popravcima, punjač za električno vozilo
Tri primjera u nastavku pokrivaju većinu obujma britanskih elektroinstalaterskih radova u kućanstvima. Svaki slijedi isti raspored: sažetak opsega, rad, materijal, pristup i isključenje napona, ispitivanja i izdavanje potvrde, prijava prema Part P (gdje je potrebna), odvoz, predviđeni iznosi (gdje su primjereni), ukupno. Prilagodite iznose svojim stvarnim cijenama; posao dobiva upravo raspored.
- Primjer 1 - Zamjena razdjelnika. Opseg: zamijeniti razdjelnik s 8 mjesta i podijeljenim opterećenjem s Hager VML112SPD s 12 mjesta, dvostrukom zaštitnom strujnom sklopkom i prenaponskom zaštitom, ugraditi zaštitne strujne prekidače tipa A na strujne krugove kupaonice i punjača. Rad 8 h po 50 £ = 400 £. Materijal: Hager VML112SPD (155 £), zaštitni strujni prekidači tipa A, 8 komada (128 £), priključni vodiči i sitni pribor (35 £) = 318 £. Pristup i isključenje napona = 40 £. Ispitivanja i EIC = 80 £. Prijava prema Part P (NAPIT) = 25 £. Odvoz starog razdjelnika = 15 £. Iznos bez poreza 878 £. PDV (ako ste u sustavu) 175,60 £. Ukupno 1.053,60 £.
- Primjer 2 - EICR s popravcima. Opseg: potpuni periodični pregled i EICR u poluodvojenoj kući s 3 spavaće sobe, uključujući ispitivanje svih strujnih krugova, vremena okidanja zaštitne strujne sklopke, provjeru izjednačenja potencijala i pisano izvješće. Rad (pregled i izvješće) 4 h po 50 £ = 200 £. Udio u umjeravanju mjernih instrumenata = uključeno. Izvješće i dokument EICR = uključeno. Iznos bez poreza 200 £. Popravci (ako se nađu stavke s kodom C1 ili C2) nude se zasebno nakon pregleda i bez obveze. Ukupno 200 £ za sam pregled; ponuda za popravke slijedi.
- Primjer 3 - Ugradnja punjača za električno vozilo na zaseban strujni krug. Opseg: ugraditi punjač od 7kW tip 2 s fiksnim kabelom na stražnjoj strani kuće, namjenski zaštitni strujni prekidač tipa C 32A iz razdjelnika, položiti 3-žilni kabel SWA presjeka 6mm² u duljini od oko 12m kroz potkrovlje i spustiti ga do položaja punjača, uzemljenje i uzemljivač gdje je potrebno, ispitivanje i potvrda MEIWC. Rad 1 dan po 400 £ = 400 £. Materijal: punjač (550 £), kabel SWA 6mm², 15m (75 £), zaštitni strujni prekidač tipa C 32A (25 £), uzemljivač i stezaljke (20 £), priključnica tip 2 (15 £) = 685 £. Pristup i trasa kabela = 50 £. Ispitivanja i MEIWC = 35 £. Prijava prema Part P (NAPIT) = 25 £. Predviđeni iznos: dogradnja uzemljenja ako je potreban sustav TT = 80 £ (iznad toga po trošku). Iznos bez poreza 1.275 £. PDV (ako ste u sustavu) 255 £. Ukupno 1.530 £.
Česte pogreške zbog kojih se gube elektroinstalaterske ponude
U elektroinstalaterskim ponudama ponavlja se nekoliko obrazaca koji gube poslove koji su se mogli dobiti. Gotovo nijedan nema veze s cijenom, a svi imaju veze s onim što ponuda govori o Vašoj profesionalnosti.
- Nema prikazanog članstva u shemi - članstvo u NICEIC, NAPIT, ELECSA ili Stroma najbrži je znak stručnosti na papiru. Onaj tko uspoređuje ponude prvo odbacuje one bez registracijskog tijela, i prije nego što pročita cijene.
- Nema spomena Part P kod radova koji podliježu prijavi - izostavljanje tjera kupca da se pita znate li uopće za taj propis. Uvijek navedite kako će radovi biti prijavljeni, čak i ako je naknada uključena u iznos.
- Ispitivanja ugurana u rad - "Nabava, ugradnja i ispitivanje 1.200 £" čita se neprozirno. Konkurentska ponuda koja izdvaja "Ispitivanja i potvrda EIC 80 £" djeluje profesionalnije čak i uz identičan iznos.
- Nema objašnjenja kodova EICR - ako nudite EICR, imenujte četiri koda razvrstavanja (C1, C2, C3, FI) i objasnite što znače. Kupci koji nikad nisu imali EICR ne znaju što znači ocjena Satisfactory ili Unsatisfactory dok im to ne kažete.
- Nema popisa isključenja - "riješit ću ti razdjelnik" zvuči sjajno dok kupac ne pomisli da su uključeni i ličenje, krpanje žbuke i zamjena kuhinjskog elementa u koji ste zarezali. Odjeljak s isključenjima najčešće je izostavljena stavka u elektroinstalaterskim ponudama.
Jednostavan radni tijek za bolju pripremu ponuda
Prije slanja ponude razdvojite devet stavki (rad, materijal, pristup, ispitivanja, potvrde, Part P, odvoz, predviđeni iznosi, ukupno plus jamstvo plus uvjeti plaćanja). Onaj tko uspoređuje ponude traži ispitivanja i potvrde prije nego što pogleda cijenu.
Dodajte pet klauzula (prijava prema Part P, popravci nakon EICR-a, nalazi na gradilištu, promjenjivost cijena materijala, hitan izlazak) koje uređuju situacije najsklonije prerastanju u spor.
Prikažite svoj broj članstva u shemi (NICEIC, NAPIT, ELECSA, Stroma) u zaglavlju. To je najbrži znak vjerodostojnosti na papiru.
Uvrstite kratak popis ispitivanja s mjerenjima koja će se naći na potvrdi. Većina ponuda to izostavlja; jedan je od najjačih znakova profesionalnosti koje možete dodati.
Šaljite kad god možete kroz portal za prihvaćanje ponuda, kako bi kupac mogao prihvatiti jednim klikom, a predujam sjeo prije nego što naručite materijal.
Dobra ponuda električara obavi najveći dio posla umjesto Vas. Cijena rijetko odlučuje o elektroinstalaterskom poslu u kućanstvu - usporedbu zatvaraju jasnoća razdiobe, vidljivo članstvo u shemi i dojam kupca da su Part P, kodovi EICR i ispitivanja prema BS 7671 za Vas svakodnevna disciplina, a ne kvačice na popisu.
Primijenite raspored s devet stavki na sljedećoj ponudi, prepišite pet klauzula i pogledajte što će biti s Vašom stopom prihvaćanja. Većina električara otkrije da nakon promjene predloška dobiva više poslova po punoj cijeni nego što je ikad dobivala uz neodređeno "Nabava i ugradnja 1.400 £" na dnu stranice.
Česta pitanja
Što bi britanski električar trebao uključiti u ponudu?
Devet stavki: rad (sati puta cijena), materijal (razrađen po nazivu i modelu), pristup i isključenje napona, ispitivanja i izdavanje potvrde, potvrde (EIC, MEIWC ili EICR ovisno o slučaju), prijavu prema Part P gdje je potrebna, odvoz, predviđene iznose za nepoznanice te ukupan iznos s PDV-om, uvjetima jamstva i rasporedom plaćanja. Dodavanje kratkog popisa ispitivanja i Vašeg broja članstva u shemi (NICEIC/NAPIT/ELECSA/Stroma) u zaglavlju signalizira stručnost brže od bilo čega drugog na papiru.
Moram li spominjati Part P u svojim elektroinstalaterskim ponudama?
Da - u svakoj ponudi koja uključuje radove podložne prijavi (cjeloviti strujni krugovi u kuhinjama, kupaonicama i na otvorenom, novi strujni krugovi, zamjena razdjelnika). Navedite kako će radovi biti prijavljeni, imenujte shemu osposobljene osobe u kojoj ste registrirani i je li naknada za prijavu uključena u iznos. Onaj tko uspoređuje ponude odbacuje one koje ne spominju Part P jer to budi sumnju vladate li usklađenošću s propisima.
Kako ponuditi EICR s mogućim popravcima?
Ponudite sam pregled po fiksnoj cijeni (obično 2 do 4 sata za poluodvojenu kuću s 3 spavaće sobe, uz izvješće EICR). Navedite u ponudi da pregled proizvodi izvješće s kodovima nalaza C1, C2, C3 i FI te da svaka stavka s kodom C1 ili C2 zahtijeva popravak radi ocjene Satisfactory. Jasno napišite da se popravci nude zasebno nakon pregleda i bez obveze da ih povjere Vama. Time se izbjegava nesporazum tipa "rekao si EICR za 180 £, a naplatio mi 600 £".
Kako postupiti s nalazima na gradilištu kod elektroinstalaterskih radova?
Dodajte u ponudu klauzulu koja navodi da se, ako isključenje napona otkrije posuđene neutralne vodiče, nedostajuće uzemljenje, aluminijske vodiče, podimenzionirane kabele ili druge radove neusklađene s BS 7671 koje treba sanirati prije nego što se nova instalacija može ovjeriti, radovi zaustavljaju, problem fotografira, a prije nastavka šalje zasebna ponuda. Nikad ne izvodite izmijenjene radove bez pisane suglasnosti kupca. Ta formulacija razlika je između poštene doplate i spora tipa "rekao si 1.400 £, a ispostavio mi 1.900 £".
Trebam li prikazati rezultate ispitivanja u samoj ponudi?
Ne same izmjerene vrijednosti - one dolaze nakon radova - ali nazivi ispitivanja trebali bi biti navedeni. Kratak popis s "neprekinutost, otpor izolacije, polaritet, impedancija petlje kvara, vrijeme okidanja zaštitne strujne sklopke pri IΔn, očekivana struja kratkog spoja" govori kupcu da su ispitivanja za Vas disciplina, a ne kvačica na popisu. To je jedan od najjačih i najmanje iskorištenih poteza za vjerodostojnost u elektroinstalaterskim ponudama za kućanstva, osobito naspram ponuda koje pišu samo "Ispitivanje i ovjera - uključeno".
Povezani resursi
Istražite relevantne stranice proizvoda, vodiče za obrte i prateće članke kako biste izgradili ovaj radni tijek u svojoj tvrtki.
Povezane CMA značajke
Istražite područja proizvoda koja podržavaju ovaj radni tijek od prve klijentove poruke do odobrene ponude.
CMA pomaže obrtnicima da projektne medije, komunikaciju s klijentima i ponude drže na jednom mjestu kako bi posao brže napredovao od prvog upita do odobrene ponude.