英国で働くポーランド人職人のための英語メッセージ集

ポーランド人の職人は、英国の小規模な職人事業のかなりの部分を担っています。技能の面では大半が非常に優れており、それでも腕の劣る英国の同業者に仕事を奪われることが少なくありません。送る英語の連絡が、英国の顧客の期待より冷たく、格式ばって読まれるからです。原因が英語力にあることはほとんどありません。原因は語調です。丁寧なポーランド語の商用文をそのまま英語に移すと硬く仕上がります。英国で自然な形は、語数が少なく、短縮形が多く、口当たりが柔らかいものです。

この記事はその対比です。よく使う六つの連絡、すなわち出発の一報、見積のあとの確認、追加工事の連絡、請求書の送付、丁寧な支払いの催促、評価のお願いを、三つの列で示します。ポーランド語からの直訳、多くのポーランド人職人が実際に送っている格式ばった英語、そして英国の顧客にとって自然で最も成果の出る英語です。さらに、文法として正しくても不自然に響く五つの言い回しと、英国で通じる言い換えを添えます。

CMAは二言語で作られています。職人側の画面はポーランド語に全訳されているため、ポーランド人職人は顧客、見積、請求書を自分の言語で管理できます。一方で顧客に渡る連絡、見積、請求書は英語で出ていきます。英国の顧客が読む言語だからです。下の製品リンクからポーランド語版のCMA画面へ進めます。

ポーランド人職人の多くが自分の英語力の問題だと思っていることは、ほとんどの場合、語調の問題です。同じ語、同じ文法で、違うのは調子だけ。そして英国で自然な調子のほうが、形式として正しい調子より成果が出ます。上の六つの文例を既定として取り入れ、五つの言い回しを避けられるようになれば、仕事はあとからついてきます。

ポーランド語版のCMA画面が、この二言語の流れをそのまま引き受けます。事業はポーランド語で回し、顧客に渡る連絡と書類は英語で出ていく。すべて同じアカウントの中で完結します。ポーランド語のCMAページ（/pl）に、ポーランド語での機能の全体像があります。