Pretvorite odobrene ponude u brža plaćanja
Dobiti posao samo je pola uspjeha. Pouzdan tijek od ponude do fakture pomaže obrtnicima da prikupe depozit isti dan, izdaju sljedeću faznu fakturu na vrijeme i prestanu juriti za novcem dva tjedna kasnije.
Osvojili ste remont kuhinje u ožujku. Klijent potpisuje ponudu u utorak. Jedinice naručujete u četvrtak. Šest tjedana kasnije, još uvijek čekate da se polog isplati jer se nitko nikada nije dogovorio kada treba.
Većina priča o kašnjenju plaćanja počinje ovako. Ne s teškim klijentom, već s predračunom koji nikad nije precizirao kada bi novac trebao prijeći u ruke.
Popravak je dosadan. Odlučite o rasporedu plaćanja prije nego što dobijete posao, a ne nakon.
Postavite očekivanja plaćanja unutar ponude
Većina svađa oko zakašnjelog plaćanja zapravo su svađe oko nečega što je ponuda ostavila nejasnim. Razjasnite to unaprijed i faktura koja slijedi je samo papirologija.
Uključite iznos depozita, raspored prekretnica za veće poslove i rokove koji odgovaraju vašem vremenskom rasporedu isporuke. Kada uvjeti stoje na istoj stranici koju je klijent potpisao, nema se o čemu raspravljati kasnije.
- Definirajte polog za materijale i vrijeme pripreme.
- Koristite fazne isplate za višetjedne poslove.
- Dodajte datume dospijeća i pojedinosti o načinu plaćanja jednostavnim jezikom.
- Učinite uvjete plaćanja vidljivima prije prihvaćanja.
Faktura odmah nakon preuzimanja
Pošaljite fakturu za depozit isti dan kada potpišu. Posao je još uvijek najuzbudljivija stvar na njihovom popisu, a kartica im je još u ruci.
Pričekajte tjedan dana i klijent se sjetio godišnjeg odmora koji je htio rezervirati, ograde koja je pala u nedjelju i četiri druga obrtnika koje je namjeravao požuriti. Što dulje čekate, više konkurencije faktura ima za pažnju.
- Izdajte fakturu za depozit čim ponuda bude prihvaćena.
- Ponovno upotrijebite odobrene stavke kako biste izbjegli pogreške ponovnog unosa ključa.
- Neka opisi faktura budu u skladu s ponudom.
- Pratite status kako biste ga mogli pratiti u pravom trenutku.
Koristite online plaćanja da skratite ciklus prikupljanja
Bankovni prijenos je nešto što klijent planira napraviti večeras, a onda zaboravi. Gumb za plaćanje na fakturi koju već gleda je nešto što završi za dvadeset sekundi.
Ta jedna promjena pomiče većinu faktura s dva tjedna na istu večer. Također znači manje neugodnih podsjetnika i predvidljiviji raspored sljedeći tjedan.
- Pružite klijentima izravan put plaćanja sada iz prikaza fakture.
- Smanjite troškove administratora za provjeru bankovnih referenci.
- Čisto zabilježite djelomična plaćanja kada je to potrebno.
- Vodite potpuni revizijski trag po fakturi.
Jednostavan radni tijek za bolju pripremu ponuda
Pošaljite ponudu koja uključuje polog i uvjete faznog plaćanja.
Prihvaćenu ponudu odmah pretvorite u fakturu.
Podijelite fakturu uz omogućeno online plaćanje.
Pratite status i šaljite podsjetnike samo kada je stvarno potrebno.
Nepredvidiv novčani tok obično nije problem klijenta. To je problem faze citata koji se pojavljuje šest tjedana kasnije obučen kao jedan.
Odlučite o depozitu, datumima faze i konačnom stanju prije nego što bilo tko nešto potpiše. Sve nizvodno postaje tiše.
Ako još uvijek lijepite uvjete plaćanja u popratnu napomenu svake ponude, ugradite ih jednom u predložak ponude i prestanite razmišljati o tome. CMA nosi depozit, fazne datume i poveznicu za plaćanje od prihvaćene ponude do plaćene fakture u jednoj evidenciji - isprobajte na sljedećoj ponudi koju pošaljete.
Česta pitanja
Trebam li tražiti polog prije naručivanja materijala?
Da. Za većinu poslova polog štiti novčani tok i smanjuje rizik prije nego što se posvetite materijalnoj potrošnji.
Mogu li veće projekte podijeliti u fakture?
Da. Fakturiranje u fazama idealno je za višetjedne projekte gdje se posao isporučuje u ključnim fazama.
Smanjuje li mrežno plaćanje karticom administraciju koja kasni s plaćanjem?
Obično da. Skraćuje razmak između isporuke računa i plaćanja jer klijenti mogu platiti odmah.
Povezani resursi
Istražite relevantne stranice proizvoda, vodiče za obrte i prateće članke kako biste izgradili ovaj radni tijek u svojoj tvrtki.
Povezane CMA značajke
Istražite područja proizvoda koja podržavaju ovaj radni tijek od prve klijentove poruke do odobrene ponude.
CMA pomaže obrtnicima da projektne medije, komunikaciju s klijentima i ponude drže na jednom mjestu kako bi posao brže napredovao od prvog upita do odobrene ponude.