I tuoi dati, il tuo controllo.

1. Chi siamo

CMA (Client Management App) è gestito da Coder Studios Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles. Quando in questa policy diciamo "noi", "ci" o "nostro", intendiamo Coder Studios Ltd.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati quando usi CMA:

• Informazioni dell'account - il tuo nome, indirizzo email e password (cifrata).
• Dati aziendali - dettagli del cliente, preventivi, fatture, appuntamenti, documenti e media che carichi.
• Dati di utilizzo - pagine visitate, funzioni usate e timestamp per il tracciamento dell'attività.
• Dati tecnici - indirizzo IP, tipo di browser e informazioni del dispositivo per sicurezza e prestazioni.

3. Perché lo raccogliamo

Usiamo i tuoi dati per:

• Fornire e gestire il servizio CMA.
• Inviarti importanti notifiche dell'account (es. reset password, fatturazione).
• Migliora la piattaforma in base a come vengono usate le funzioni.
• Proteggi contro frodi, abusi e minacce alla sicurezza.

Non venderemo mai i tuoi dati a terze parti. Non usiamo i tuoi dati aziendali per pubblicità.

4. Come lo memorizziamo e proteggiamo

I tuoi dati sono conservati su server sicuri nel Regno Unito. Usiamo crittografia in transito (TLS/SSL) e a riposo. Le password sono hash con algoritmi standard del settore. L'accesso ai sistemi di produzione è limitato solo al personale autorizzato.

5. Servizi di terze parti

Usiamo i seguenti servizi di terze parti per gestire CMA:

• Stripe - per elaborare i pagamenti con carta in modo sicuro. Non vediamo o conserviamo mai i dettagli completi della tua carta.
• Cloudflare - per sicurezza, prestazioni e protezione DDoS.
• Postmark - per l'invio di email transazionali (es. notifiche di preventivo, fatture).

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR del Regno Unito, hai il diritto di:

• Accesso - richiedi una copia di tutti i dati che conserviamo su di te.
• Rettifica - correggi qualsiasi dato inesatto.
• Cancellazione - richiedi l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Portabilità - esporta i tuoi dati in un formato standard.
• Opporsi - rinunciare al trattamento dei dati non essenziali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a [email protected].

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Se cancelli il tuo account, conserviamo i tuoi dati per 30 giorni nel caso cambi idea, poi li eliminiamo permanentemente. Puoi richiedere l'eliminazione immediata in qualsiasi momento.

8. Cookie

CMA usa cookie essenziali per tenerti connesso e ricordare le tue preferenze. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento. Cloudflare può impostare cookie legati alla sicurezza per proteggere dalle minacce.

9. Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa policy di tanto in tanto. Se facciamo modifiche significative, ti notificheremo via email. La data "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina rifletterà sempre la versione più recente.

10. Contatto

Se hai domande su questa privacy policy o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci a [email protected].