Je gegevens, jouw controle.

1. Wie we zijn

CMA (Client Management App) wordt beheerd door Coder Studios Ltd, een onderneming geregistreerd in Engeland en Wales. Met "wij", "ons" of "onze" in dit beleid bedoelen we Coder Studios Ltd.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen de volgende gegevens als je CMA gebruikt:

• Accountgegevens - je naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld).
• Bedrijfsgegevens - klantgegevens, offertes, facturen, afspraken, documenten en media die je uploadt.
• Gebruiksgegevens - bezochte pagina's, gebruikte functies en tijdstempels voor activiteitenregistratie.
• Technische gegevens - IP-adres, browsertype en apparaatinformatie voor beveiliging en prestaties.

3. Waarom we het verzamelen

We gebruiken je gegevens om:

• De CMA-dienst leveren en draaiende houden.
• Belangrijke accountmeldingen sturen (bv. wachtwoordresets, facturatie).
• Het platform verbeteren op basis van hoe functies gebruikt worden.
• Bescherming tegen fraude, misbruik en beveiligingsdreigingen.

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We gebruiken je bedrijfsgegevens niet voor advertenties.

4. Hoe we het opslaan en beschermen

Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen het Verenigd Koninkrijk. We gebruiken versleuteling tijdens transport (TLS/SSL) en in rust. Wachtwoorden worden gehasht met algoritmes die de industriestandaard zijn. Toegang tot productiesystemen is beperkt tot geautoriseerd personeel.

5. Diensten van derden

We gebruiken de volgende diensten van derden om CMA te draaien:

• Stripe - voor het veilig verwerken van kaartbetalingen. Wij zien of bewaren je volledige kaartgegevens nooit.
• Cloudflare - voor beveiliging, prestaties en DDoS-bescherming.
• Postmark - voor het versturen van transactionele e-mails (bv. offertemeldingen, facturen).

6. Je rechten

Onder de Britse AVG heb je recht op:

• Inzage - vraag een kopie op van alle gegevens die we over je bewaren.
• Rectificatie - laat onjuiste gegevens corrigeren.
• Wissen - vraag om verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid").
• Overdraagbaarheid - exporteer je gegevens in een standaardformaat.
• Bezwaar - opt-out van niet-essentiële gegevensverwerking.

Mail naar [email protected] om een van deze rechten uit te oefenen.

7. Gegevensbewaring

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Als je je account opzegt, bewaren we je gegevens 30 dagen voor het geval je van gedachten verandert en verwijderen ze daarna definitief. Je kunt op elk moment om directe verwijdering vragen.

8. Cookies

CMA gebruikt essentiële cookies om je ingelogd te houden en je voorkeuren te onthouden. We gebruiken geen reclame- of trackingcookies. Cloudflare kan beveiligingsgerelateerde cookies plaatsen om tegen dreigingen te beschermen.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen mailen we je. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina toont altijd de meest recente versie.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of hoe we met je gegevens omgaan, neem dan contact op via [email protected].