Angebotsvorlage für Maler- und Lackierarbeiten
Malerangebote werden häufiger zu günstig kalkuliert als die jedes anderen Gewerks. Kunden sehen die fertige Wand und vergessen den Tag Spachteln, Schleifen und Abkleben davor. Die folgende Vorlage zeigt, wie Sie die Arbeit so aufteilen, dass die Vorbereitung bezahlt wird und das Ergebnis am Ende aussieht wie im Prospekt.
Ein Malerangebot, auf dem nur "Wohnzimmer und Flur streichen - 750 £" steht, verliert an Glaubwürdigkeit und fast immer auch an Marge. Der Kunde vergleicht es mit einem Konkurrenzangebot, das Vorbereitung, Anstriche und Oberflächenqualität ausweist, und nimmt an, das günstigere mache dieselbe Arbeit. In der Hälfte der Fälle tut es das nicht, aber der Kunde kann es dem Blatt nicht ansehen. Meist hat das unterlegene Angebot sogar mehr Arbeit enthalten - nur stand das nicht drauf.
Malerarbeiten werden außerdem häufiger als andere Gewerke nach Fotos kalkuliert, und damit sind Überraschungen beim Untergrund an der Tagesordnung. Eine Wand, die auf dem Handyfoto in Ordnung aussieht, kann hinter dem Kleiderschrank Feuchteflecken haben, rund um den Heizkörper hohlliegenden Putz oder hundert kleine Dellen, die durch den Deckanstrich durchschlagen, wenn sie nicht vorher gespachtelt und geschliffen werden. Die Formulierung auf dem Blatt entscheidet darüber, ob Sie die zusätzliche Vorbereitungszeit schlucken oder fair berechnen.
Der folgende Beitrag ist die Vorlage: die acht Positionen, die jedes Malerangebot in UK enthalten sollte, die Verbrauchs- und Anstrichrechnung, die die meisten Maler im Kopf machen und aufs Blatt zu schreiben vergessen, die Formulierungen für Funde am Untergrund, die Entscheidung zwischen Profi- und Baumarktfarbe sowie ausgearbeitete Beispiele für ein einzelnes Wohnzimmer, ein komplettes Erdgeschoss und die Aufarbeitung von Schiebefenstern.
Die acht Positionen, die jedes Malerangebot braucht
Ein gutes Malerangebot trennt Vorbereitung, Farbe, Arbeitszeit und Entscheidungen zur Oberflächenqualität in eigene Positionen. Der Kunde soll sehen können, wofür er zahlt, und wählen, wo er mehr oder weniger ausgeben will. Acht Positionen decken die meisten Malerarbeiten im Privatbereich ab.
- Vorbereitung - Schleifen, Spachteln, Verfugen, Abkleben, Abdecken, Beschläge abnehmen. Immer eine eigene Position, nie in die Arbeitszeit gepackt. Die Vorbereitung ist die Arbeit, die Kunden am stärksten unterschätzen; die Stunden auszuweisen gibt ihr einen fairen Wert.
- Arbeitszeit - Stunden mal Satz oder Tage mal Satz, klar benannt. "3 Tage à 280 £" liest sich als eine große Zahl; "24 Stunden à 35 £/Std" lässt den Kunden mit anderen Gewerken vergleichen, die er kennt.
- Farbmaterial - aufgeschlüsselt nach Marke, Glanzgrad und Litermenge. "Dulux Trade Diamond Matt, Brilliant White, 2 x 5 l = 10 l" schlägt "Farbe". Profimarken (Dulux Trade, Crown Trade, Tikkurila, Johnstone's Trade) zeigen, dass Sie den Auftrag nicht mit Baumarktdispersion strecken.
- Sonstiges Material - Spachtelmasse, Acryl, Kreppband, Schleifpapier, Abdeckvlies, Kleinmaterial. Als eine Position aufführen ("Kleinmaterial, Spachtel und Verbrauchsmittel: 45 £"), damit der Kunde sieht, dass hier echte Kosten stehen, ohne jeden Einzelposten lesen zu müssen.
- Anstriche und Oberflächenqualität - die Anzahl der Anstriche nennen (üblich sind Grundanstrich plus 2 Deckanstriche auf frischem Putz, 2 Anstriche auf bereits gestrichenen Wänden, 3 Anstriche auf Holz einschließlich Grundierung und zweimal Deckanstrich). Wer Angebote vergleicht, braucht diese Zeile, denn "2 Anstriche" und "3 Anstriche" ergeben sichtbar unterschiedliche Ergebnisse.
- Zugang und Schutz - Möbel rücken, Teppiche aufnehmen, Böden schützen, Arbeiten in der Höhe. Bei größeren Aufträgen immer eine eigene Position. Kunden unterschätzen den halben Tag, der draufgeht, bevor der erste Pinsel überhaupt an die Wand kommt.
- Entsorgung und Endreinigung - Abdeckvlies ausschütteln, Band- und Spachtelreste entfernen, Staub saugen, letztes Abwischen. Kunden erwarten einen sauberen Raum; als eigene Position zeigt sich, wie viel Zeit das kostet.
- Summe, Gewährleistung und Zahlungsbedingungen - Zwischensumme, Umsatzsteuer (falls Sie pflichtig sind), Gesamtsumme, Ihre Gewährleistung auf die Ausführung (üblicherweise 12 Monate auf das Finish, ausdrücklich ohne Kratzer, Stöße und Feuchteflecken, die nach der Übergabe entstehen), Zahlungsplan, akzeptierte Zahlungswege.
Verbrauchs- und Anstrichrechnung, die die meisten Maler nicht aufs Blatt schreiben
Der schnellste Weg, einen Malerauftrag zu günstig zu kalkulieren, ist die Farbmenge im Kopf zu schätzen und die Rechnung nicht aufzuschreiben. Der schnellste Weg, einen Kunden über Glaubwürdigkeit zu gewinnen, ist genau diese Rechnung ins Angebot zu setzen, damit er sieht, dass Sie tatsächlich nachgedacht haben. Die folgende Aufstellung ist die übliche Rechnung in UK.
- Wandfläche - jede Wand messen (Breite mal Höhe) und addieren. Bei einem typischen Wohnzimmer von 4 m x 3,5 m mit 2,4 m Deckenhöhe sind das rund 36 m² Wand vor Abzug von Fenstern und Türen, etwa 28 m² danach.
- Ergiebigkeit je Liter - Profidispersion deckt auf glattem, bereits gestrichenem Untergrund üblicherweise 12 bis 14 m² je Liter und Anstrich. Frischer Putz, stark strukturierte Wände oder das Überstreichen eines dunklen Tons mit einem helleren schlucken mehr Farbe; dort auf 9 bis 10 m² heruntergehen.
- Erforderliche Anstriche - 2 Anstriche auf bereits gestrichenen Wänden (oder Grundanstrich plus 2 Anstriche auf frischem Putz). Holz bekommt üblicherweise Grundierung plus Zwischenanstrich plus 2 Deckanstriche, also 4 Anstriche insgesamt für Sockelleiste und Zarge.
- Gesamtliter Farbe - Nettofläche mal Anstriche geteilt durch Ergiebigkeit. Für das Wohnzimmer mit 28 m² von oben: 28 x 2 / 13 = 4,3 l, aufgerundet auf 5 l (ein voller Eimer), damit mitten im Auftrag keine zweite Fahrt zum Händler nötig wird. Plus 10 % Verlust für Kanten, Pinselaufnahme und den letzten Rest, der nicht mehr herausläuft - also 5,5 l.
- Kosten je Liter - Profifarbe kostet je nach Marke und Glanzgrad üblicherweise 12 bis 22 £ je Liter (Dulux Trade Diamond Matt liegt bei etwa 15 £/l, Tikkurila bei etwa 20 £/l). Baumarktfarbe ist je Liter günstiger, deckt aber schlechter, läuft eher und ergibt ein sichtbar schwächeres Finish. Marke und Glanzgrad ins Angebot schreiben, damit der Kunde sieht, dass er keine Baumarktware bekommt.
- Die Rechnung aufs Blatt schreiben - "Wände 28 m² (nach Abzug von Tür und Fenster) x 2 Anstriche / 13 m² je Liter = 4,3 l, aufgerundet auf 5 l Dulux Trade Diamond Matt = 75 £ Farbe." Wer Angebote vergleicht und diese Zeile sieht, vertraut dem ganzen Angebot mehr, als er es bei "Farbe - 75 £" täte.
Formulierungen für Funde am Untergrund und für Vorbereitung, die mehr wird
Drei Situationen wiederholen sich bei Malerarbeiten und verursachen mehr Streit als alles andere: Feuchteflecken oder hohlliegender Putz hinter Möbeln, Flächen mit deutlich mehr Spachtelbedarf als auf dem Foto erkennbar, und der Umgang mit Bleifarbe in Gebäuden von vor 1992. Die Formulierung für jede davon gehört ins Angebot.
- Klausel zu Funden am Untergrund - "Dieses Angebot umfasst Vorbereitung und Anstrich auf Grundlage des bei der Besichtigung sichtbaren Untergrunds. Finden wir bei Arbeitsbeginn erheblichen zusätzlichen Spachtelbedarf, zu sperrende Feuchteflecken, hohlliegenden Putz mit Instandsetzungsbedarf oder Verunreinigungen, die mehr als ein Abwaschen erfordern, halten wir an, fotografieren den Befund und schicken vor dem Weiterarbeiten ein gesondertes Angebot für die zusätzliche Vorbereitung. Ohne Ihre schriftliche Freigabe wird nichts zusätzlich berechnet." Bereitet den Kunden auf eine wahrscheinliche Mehrleistung vor, statt sie ihm überzustülpen.
- Vorbehalt bei Kalkulation nach Foto - "Wo Flächen bei der Angebotserstellung nicht körperlich geprüft wurden (etwa hinter Kleiderschränken, an Sofawänden, in Bereichen mit persönlichen Gegenständen), geht der Vorbereitungsansatz davon aus, dass der Untergrund den sichtbaren Wänden entspricht. Weicht der Zustand ab, wird die Vorbereitung am ersten Tag überprüft und jede Mehrleistung vor der Ausführung schriftlich vereinbart."
- Klausel zu Feuchteflecken - "Vorhandene Feuchteflecken werden vor dem Deckanstrich mit einer geeigneten Sperrgrundierung (Zinsser Cover Stain oder gleichwertig) abgesperrt. Dieses Angebot umfasst weder die Untersuchung noch die Beseitigung der Feuchteursache. Treten die Flecken nach der Übergabe wegen fortbestehender Feuchte erneut auf, sind zusätzliche Arbeiten erforderlich, die gesondert angeboten werden."
- Klausel zu Bleifarbe (bei Gebäuden von vor 1992 unverzichtbar) - "Ältere gestrichene Holzteile und Wände können Bleifarbe enthalten. Besteht beim Schleifen oder Abbeizen der Verdacht auf Bleifarbe, wird die Arbeit eingestellt, der Bereich abgeschottet und es gelten zusätzliche Schutzmaßnahmen, deren Kosten gesondert angeboten werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Baujahr zu bestätigen, sofern bekannt."
- Klausel zu Materialpreisschwankungen - "Die Materialpreise beruhen auf den Lieferantenpreisen mit Stand [Datum]. Bewegen sich die Preise für Profifarbe vor der Bestellung um mehr als 5 %, wird die Materialposition neu bepreist und vor jeder Bestellung erneut bestätigt."
Wie Sie das Malerangebot aufbauen, damit es die Arbeit verkauft
Ein Malerangebot mit klaren Vorbereitungsstunden, benannten Farbmarken, Anstrichzahlen und einer Zeile zur Farbtonfreigabe wird gelesen und unterschrieben. Eine Textwand wird überflogen. Der folgende Aufbau bewährt sich bei Malerangeboten für Privatkunden in UK zwischen 400 £ (ein Raum) und 6.000 £ (komplettes Erdgeschoss).
- Kopf der Seite - Firmenname, Mitgliedschaften (Dulux Select Decorators, Painting & Decorating Association, TrustMark), Kundenname, Objektanschrift. Angebotsnummer und Gültigkeitsdatum oben rechts. Gerade bei Malerangeboten ist eine Mitgliedschaft im Kopf ein starkes Signal, weil der unseriöse Teil dieses Marktes groß ist.
- Kurzbeschreibung des Umfangs - zwei oder drei Sätze zur Arbeit, noch vor allen Preisen. "Vorbereitung, Grundanstrich und 2 Deckanstriche Dulux Trade Diamond Matt auf den Wänden von Wohnzimmer und Flur. Grundierung plus Zwischenanstrich plus 2 Deckanstriche Dulux Trade Satinwood auf allen Holzteilen. Verfugen und Spachteln nach Bedarf. Möbel in die Raummitte rücken, Böden mit Abdeckvlies schützen, Räume besenrein übergeben. Geschätzt 5 Arbeitstage. 12 Monate Gewährleistung auf die Ausführung."
- Aufgeschlüsselte Tabelle - Beschreibung, Menge, Einheit, Preis je Zeile. Kunden vergleichen Malerangebote, indem sie die Tabelle überfliegen; Übersichtlichkeit gewinnt.
- Zeile zur Farbtonfreigabe - "Die endgültige Farbtonwahl ist vor dem Grundanstrich schriftlich zu bestätigen. Der Kunde nennt Farbnamen und Referenznummer (etwa Farrow & Ball Cromarty No. 285) oder gibt eine Musterfläche vor Ort frei." Das ist die Zeile, die das Gespräch "ich wollte eigentlich ein etwas wärmeres Weiß" mitten im Auftrag verhindert.
- Kasten mit Ausschlüssen - Tapete entfernen (sofern nicht ausdrücklich angeboten), Putzinstandsetzung über den Vorbereitungsansatz hinaus, Austausch beschädigter oder morscher Holzteile, Beseitigung von Feuchteursachen, Teppiche aufnehmen und wieder verlegen, feste Regale ab- und anbauen. Ausschlüsse sind bei Malerangeboten die am häufigsten fehlende Zeile und die größte Quelle für "das dachte ich, wäre dabei".
- Schaltfläche zum Annehmen und Zahlen - ein Klick zur Annahme, die Anzahlung läuft über das Portal. Malerarbeiten liegen im mittleren Wertbereich (400 bis 6.000 £), und die Annahmequote steigt deutlich, sobald die Hürde wegfällt.
Drei ausgearbeitete Beispiele: Wohnzimmer, komplettes Erdgeschoss, Schiebefenster
Die drei folgenden Beispiele decken den größten Teil der Malerarbeiten im britischen Privatbereich ab. Jedes folgt demselben Aufbau: Kurzbeschreibung, Vorbereitung, Farbmaterial, Kleinmaterial, Arbeitszeit, Zugang, Entsorgung, Summe.
- Beispiel 1 - Einzelnes Wohnzimmer neu streichen (4 m x 3,5 m, 2,4 m Deckenhöhe, bereits gestrichen, durchschnittlicher Zustand). Umfang: 2 Anstriche Dulux Trade Diamond Matt auf den Wänden (28 m²), 2 Anstriche auf der Decke (14 m²), Grundierung plus Zwischenanstrich plus 2 Anstriche Dulux Trade Satinwood auf Sockelleiste, Tür, Zarge und Fensterbank. Verfugen und Spachteln nach Bedarf. Möbel in die Raummitte, Boden schützen. Vorbereitung 6 Stunden à 35 £ = 210 £. Farbmaterial: 5 l Dulux Trade Diamond Matt für die Wände (75 £), 2,5 l Diamond Matt für die Decke (42 £), 1 l Satinwood für die Holzteile (28 £) = 145 £. Kleinmaterial (Spachtel, Acryl, Band, Abdeckvlies) = 35 £. Arbeitszeit 18 Stunden à 35 £ = 630 £. Zugang und Schutz = 40 £. Entsorgung und Endreinigung = 20 £. Zwischensumme 1.080 £. Umsatzsteuer (falls pflichtig) 216 £. Gesamt 1.296 £. Zahlung: vollständig bei Fertigstellung (Aufträge unter 2.000 £).
- Beispiel 2 - Komplettes Erdgeschoss einer Doppelhaushälfte mit 3 Schlafzimmern (Wohnzimmer, Esszimmer, Flur, in der Küche nur die Holzteile). Umfang: Wände in Wohnzimmer, Esszimmer und Flur (zusammen 76 m² nach Abzug). Decken in allen drei Räumen. Holzteile durchgängig grundiert und zweimal deckend gestrichen, einschließlich der Türzargen in der Küche. Durchgängig waschen, verfugen, spachteln, schleifen. Möbel rücken, Böden schützen, besenrein übergeben. 8 Arbeitstage. Vorbereitung 20 Stunden à 35 £ = 700 £. Farbmaterial: 15 l Dulux Trade Diamond Matt (195 £), 7,5 l Diamond Matt für die Decken (105 £), 5 l Dulux Trade Satinwood (135 £) = 435 £. Kleinmaterial = 90 £. Arbeitszeit 56 Stunden à 35 £ = 1.960 £. Zugang und Schutz = 120 £. Entsorgung und Endreinigung = 60 £. Zwischensumme 3.365 £. Umsatzsteuer (falls pflichtig) 673 £. Gesamt 4.038 £. Zahlung: 30 % Anzahlung bei Bestätigung (1.211 £), Rest bei Fertigstellung (2.827 £).
- Beispiel 3 - Aufarbeitung von Schiebefenstern (4 Fenster, nur Anstrich, keine Verglasungsarbeiten). Umfang: abblätternde Farbe von Flügel und Rahmen entfernen, schleifen und Kanten auslaufen lassen, Risse mit geeigneter Spachtelmasse für Fenster füllen, blankes Holz mit Zinsser BIN grundieren, Zwischenanstrich, 2 Deckanstriche mit Dulux Trade Weathershield Gloss auf der gesamten Außenseite. Wo loser Kitt gefunden wird, mit neuem Leinölkitt neu verglasen. 2 Arbeitstage. Vorbereitung 14 Stunden à 35 £ = 490 £. Farbmaterial: 2 l BIN Grundierung (42 £), 2 l Dulux Trade Undercoat (28 £), 2 l Weathershield Gloss (44 £), Leinölkitt und Verglasungszubehör (30 £) = 144 £. Kleinmaterial = 35 £. Arbeitszeit 16 Stunden à 35 £ = 560 £. Zugang (niedrige Leiter, kein Gerüst) = 30 £. Entsorgung = 15 £. Bedarfsposition: Austausch erheblich morscher Fensterhölzer 150 £ (bei Überschreitung zu Selbstkosten). Zwischensumme 1.274 £. Umsatzsteuer (falls pflichtig) 254,80 £. Gesamt 1.528,80 £. Zahlung: vollständig bei Fertigstellung.
Häufige Fehler, die Malerangebote verlieren lassen
Bei Malerangeboten treten einige Muster auf, die Aufträge kosten, die eigentlich zu gewinnen gewesen wären, oder Aufträge zu einem Preis bringen, der Verlust bedeutet. Die meisten haben nichts mit der Endsumme zu tun, sondern damit, wie Vorbereitung, Farbqualität und Finish auf dem Blatt dargestellt sind.
- Keine Position für die Vorbereitung - "Wohnzimmer und Flur streichen 750 £" verbirgt den Tag Spachteln und Schleifen. Das Konkurrenzangebot mit "Vorbereitung 8 Stunden 280 £" gewinnt bei gleicher Endsumme über die Glaubwürdigkeit, weil der Kunde sieht, dass hier nicht billig über die Risse gestrichen wird.
- Keine Farbmarke und kein Glanzgrad genannt - "Farbe - 75 £" wirkt undurchsichtig. "5 l Dulux Trade Diamond Matt - 75 £" liest sich als echtes Profimaterial und verhindert den Vergleich mit Angeboten auf Baumarktbasis.
- Keine Anzahl der Anstriche - "2 Anstriche", "3 Anstriche" und "Grundanstrich plus 2 Anstriche" ergeben sichtbar unterschiedliche Ergebnisse. Angebote ohne diese Angabe verlieren entweder gegen klarere Mitbewerber oder landen bei einem Preis, der die saubere Ausführung nicht deckt.
- Keine Zeile zur Farbtonfreigabe - "Ich wollte eigentlich einen etwas anderen Ton" mitten im Auftrag ist der teuerste Moment im privaten Malergeschäft. Die Zeile zur Farbtonfreigabe im Angebot verhindert ihn.
- Keine Liste mit Ausschlüssen - "Ich mache das Streichen" klingt gut, bis der Kunde meint, Tapete entfernen, die kaputte Zarge richten, die Feuchte hinter dem Heizkörper beheben und den Teppich aufnehmen seien alle dabei. Malerarbeiten haben die längste Ausschlussliste aller Gewerke im Privatbereich; behandeln Sie sie als Merkmal, nicht als Fußnote.
Ein einfacher Arbeitsablauf für bessere Angebotsvorbereitung
Vor dem Verschicken - die acht Positionen aufschlüsseln (Vorbereitung, Arbeitszeit, Farbe, Kleinmaterial, Anstriche und Finish, Zugang, Entsorgung, Summe plus Gewährleistung plus Zahlung). Die Vorbereitung ist die Position, die Kunden am stärksten unterschätzen; sie auszuweisen rechtfertigt den Rest des Preises.
Die Verbrauchs- und Anstrichrechnung in ein oder zwei kurzen Zeilen aufs Blatt setzen. "28 m² Wand x 2 Anstriche / 13 m² je Liter = 4,3 l, aufgerundet auf 5 l Dulux Trade Diamond Matt." Die Rechnung überzeugt mehr als der Preis.
Die vier Klauseln ergänzen (Funde am Untergrund, Vorbehalt bei Kalkulation nach Foto, Feuchteflecken, Bleifarbe bei Gebäuden von vor 1992). Wer Angebote vergleicht, schätzt es, diese zu sehen.
Eine Zeile zur Farbtonfreigabe aufnehmen, die vor dem Grundanstrich eine schriftliche Freigabe oder eine Freigabe vor Ort verlangt. Das ist die nützlichste Klausel in einem Malerangebot.
Nach Möglichkeit über ein Portal zur Angebotsannahme verschicken, damit der Kunde per Klick annehmen kann und die Anzahlung bei größeren Aufträgen eingeht, bevor Sie Farbe bestellen.
Ein gutes Malerangebot leistet die Arbeit an der Glaubwürdigkeit, bevor der Kunde überhaupt nach dem Quadratmeterpreis fragt. Der Preis entscheidet bei privaten Malerarbeiten selten - es gewinnen die klare Vorbereitungsposition, die benannte Profifarbe, die Anzahl der Anstriche und die Klausel zur Farbtonfreigabe. Das günstigere Angebot ohne all das verliert beim Vertrauen, selbst wenn es beim Preis vorn liegt.
Nutzen Sie beim nächsten Angebot den Aufbau mit acht Positionen, setzen Sie die Verbrauchsrechnung aufs Blatt, übernehmen Sie die vier Klauseln und sehen Sie, was mit Ihrer Annahmequote passiert. Die meisten Maler gewinnen nach der Umstellung mehr Aufträge zum vollen Preis, als sie es je mit "Wohnzimmer streichen - 750 £" und einer mündlichen Beschreibung der Vorbereitung getan haben.
Häufige Fragen
Was gehört bei einem Maler in UK ins Angebot?
Acht Positionen: Vorbereitung (Schleifen, Spachteln, Verfugen, Abkleben, Abdecken), Arbeitszeit (Stunden mal Satz), Farbmaterial (benannte Marke und Glanzgrad, Litermengen), Kleinmaterial (Spachtel, Acryl, Schleifpapier, Abdeckvlies), Anstriche und Oberflächenqualität (Grundanstrich, Anzahl der Deckanstriche, Aufbau für Holz aus Grundierung, Zwischen- und Deckanstrich), Zugang und Schutz (Möbel rücken, Böden schützen), Entsorgung und Endreinigung sowie eine Summe mit Umsatzsteuer und Gewährleistung. Die Verbrauchsrechnung in ein oder zwei Zeilen zu ergänzen hebt die Glaubwürdigkeit des gesamten Angebots.
Wie berechne ich die Farbmenge für ein Malerangebot?
Wandfläche in m² mal Anzahl der Anstriche, geteilt durch die Ergiebigkeit je Liter (üblicherweise 12 bis 14 m²/l für Profidispersion auf bereits gestrichenen Wänden, weniger auf frischem Putz oder beim Überstreichen eines dunklen Tons), dann auf den nächsten vollen Eimer aufrunden und 10 % für Kanten und Pinselverlust zugeben. Für ein Wohnzimmer mit 28 m², 2 Anstrichen und Dulux Trade Diamond Matt: 28 x 2 / 13 = 4,3 l, aufgerundet auf 5 l. Die Rechnung in einer Zeile ins Angebot schreiben; Kunden überzeugt das mehr als der Preis selbst.
Soll ich bei Kundenaufträgen Profifarbe oder Baumarktfarbe verwenden?
Immer Profifarbe - und die Marke ins Angebot schreiben. Dispersion in Profiqualität (Dulux Trade, Crown Trade, Tikkurila, Johnstone's Trade) deckt mehr je Liter, lässt sich besser spritzen und streichen und ergibt ein sichtbar besseres Finish als Baumarktware. Der Kostenunterschied je Quadratmeter ist gering, sobald man die Ergiebigkeit einrechnet. Wer "5 l Dulux Trade Diamond Matt - 75 £" im Angebot sieht, sorgt sich nicht mehr, Baumarktfarbe zu Profipreisen zu bekommen.
Wie gehe ich damit um, wenn nach Arbeitsbeginn zusätzliche Vorbereitung nötig wird?
Nehmen Sie eine Klausel zu Funden am Untergrund ins Angebot auf, die festhält: Wird bei Arbeitsbeginn erheblicher zusätzlicher Spachtelbedarf, Feuchteflecken, hohlliegender Putz oder eine Verunreinigung festgestellt, wird die Arbeit angehalten, der Befund fotografiert und vor dem Weiterarbeiten ein gesondertes Angebot geschickt. Führen Sie nie unangebotene Vorbereitung ohne schriftliche Zustimmung aus. Genau diese Klausel lässt die Mehrleistung fair statt nach Nachverkauf wirken.
Wie viele Anstriche sollte ein Malerangebot enthalten?
Zwei Anstriche auf bereits gestrichenen Wänden in vernünftigem Zustand. Grundanstrich plus zwei Deckanstriche auf frischem Putz (der Grundanstrich ist unverzichtbar - er lässt den Putz gleichmäßig saugen und verhindert die Fleckigkeit beim ersten richtigen Anstrich). Drei Anstriche auf Holz: Grundierung, Zwischenanstrich und zwei Deckanstriche. Wechselt der Kunde von einem dunklen zu einem helleren Ton, kommt ein Anstrich dazu. Die Anzahl gehört ins Angebot; wer "2 Anstriche" gegen "Grundanstrich plus 2 Anstriche" gegen "3 Anstriche" vergleicht, sollte wissen, was er bekommt.
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