Modello di preventivo per tinteggiatura e decorazione
I preventivi di tinteggiatura vengono sottoprezzati più di quelli di qualsiasi altro mestiere. Il cliente vede una parete finita e dimentica la giornata di stuccatura, carteggiatura e mascheratura che è venuta prima. Il modello qui sotto mostra come suddividere il lavoro perché la preparazione venga pagata e la finitura assomigli davvero a quella del catalogo.
Un preventivo di tinteggiatura che dice soltanto "Tinteggiare soggiorno e corridoio - 750 £" perde in credibilità e quasi sempre perde in margine. Il cliente lo confronta con un preventivo concorrente che dettaglia preparazione, mani di pittura e qualità della finitura, e dà per scontato che il più economico faccia lo stesso lavoro. Metà delle volte non è così, ma il cliente non può capirlo dal foglio. Il preventivo perdente di solito comprendeva più lavoro, solo che la pagina non lo mostrava.
La tinteggiatura viene inoltre preventivata su fotografia più spesso di altri mestieri, il che rende frequenti le sorprese sullo stato dei supporti. Una parete che sembra a posto in una foto dal telefono può avere aloni di umidità dietro l'armadio, intonaco distaccato attorno al radiatore, o cento piccole ammaccature che traspariranno attraverso la mano di finitura se prima non vengono stuccate e carteggiate. È la formulazione sul foglio a determinare se assorbite quel tempo di preparazione in più o lo addebitate in modo equo.
L'articolo qui sotto è il modello: le otto voci che ogni preventivo britannico di tinteggiatura e decorazione dovrebbe contenere, il calcolo di resa e mani che quasi tutti gli imbianchini fanno a mente e dimenticano di mettere sul foglio, le formulazioni per le scoperte sui supporti, la scelta tra pittura professionale e da ferramenta, ed esempi svolti per un solo soggiorno, un piano terra completo e il restauro di finestre a ghigliottina.
Le otto voci di cui ha bisogno ogni preventivo di tinteggiatura
Un buon preventivo di tinteggiatura separa preparazione, pittura, manodopera e scelte di qualità della finitura in voci proprie. Il cliente deve poter vedere per cosa sta pagando e scegliere dove spendere di più o di meno. Otto voci coprono la maggior parte dei lavori di tinteggiatura nelle abitazioni.
- Preparazione - carteggiatura, stuccatura, sigillatura, mascheratura, teli di protezione, smontaggio della ferramenta. Sempre in una voce propria, mai inglobata nella manodopera. La preparazione è il lavoro che il cliente sottovaluta di più, quindi mostrare le ore le dà un valore equo.
- Manodopera - ore per tariffa, oppure giornate per tariffa, indicato con chiarezza. "3 giornate a 280 £" si legge come un unico numero grosso; "24 ore a 35 £/h" permette al cliente di confrontarla con altri mestieri che conosce.
- Materiale di pittura - dettagliato per marca, finitura e numero di litri. "Dulux Trade Diamond Matt, Brilliant White, 5 l x 2 = 10 l" batte "pittura". Le marche professionali (Dulux Trade, Crown Trade, Tikkurila, Johnstone's Trade) segnalano che non state gonfiando il lavoro con idropittura da ferramenta.
- Altri materiali - stucco, sigillante, nastro da mascheratura, carta abrasiva, teli, materiali di consumo. Da mettere in un'unica voce ("Materiali di consumo, stucchi e minuteria: 45 £") così il cliente vede che lì c'è un costo reale senza aver bisogno del dettaglio di ogni articolo.
- Mani e qualità della finitura - indicate il numero di mani (di solito mano di fondo diluita più 2 mani di finitura su intonaco nuovo, 2 mani su pareti già tinteggiate, 3 mani sui legni comprese primer e due mani a finire). Chi confronta i preventivi ha bisogno di questa voce, perché "2 mani" e "3 mani" danno finiture visibilmente diverse.
- Accesso e protezione - spostamento dei mobili, sollevamento della moquette, protezione dei pavimenti, lavoro in quota. Sempre in una voce propria sui lavori più grandi. I clienti sottovalutano la mezza giornata spesa a spostare mobili e proteggere il pavimento prima che il primo pennello si avvicini a una parete.
- Smaltimento e pulizia - scuotitura dei teli, rimozione degli scarti di nastro e stucco, aspirazione della polvere, passata finale. Il cliente si aspetta di trovare la stanza pulita; metterlo a preventivo come voce chiarisce quanto tempo richiede.
- Totale, garanzia e condizioni di pagamento - imponibile, IVA (se siete in regime), totale, la vostra garanzia sull'esecuzione (di norma 12 mesi sulla finitura, escludendo espressamente segni, graffi e aloni di umidità formatisi dopo la consegna), scadenzario di pagamento, modalità accettate.
Il calcolo di resa e mani che quasi nessun imbianchino mette sul foglio
Il modo più rapido per sottoprezzare un lavoro di tinteggiatura è stimare a mente le quantità di pittura e dimenticare di scrivere il calcolo sul foglio. Il modo più rapido per conquistare un cliente sulla credibilità è mettere quel calcolo sul preventivo, così vede che ci avete davvero ragionato. Il dettaglio qui sotto è il calcolo britannico standard.
- Superficie delle pareti - misurate ogni parete (larghezza per altezza) e sommate. Per un soggiorno tipo di 4 m x 3,5 m con soffitti a 2,4 m, sono circa 36 m² di parete prima di dedurre porte e finestre, e circa 28 m² dopo.
- Resa al litro - l'idropittura professionale copre di norma da 12 a 14 m² per litro e per mano su un supporto liscio già tinteggiato. Intonaco nuovo, pareti molto materiche o la copertura di un colore scuro con uno più chiaro bevono più prodotto: in quei casi scendete a 9 o 10 m².
- Mani necessarie - 2 mani su pareti già tinteggiate (oppure mano di fondo diluita più 2 mani su intonaco nuovo). I legni prendono di norma primer più fondo più 2 mani a finire, quindi 4 mani in tutto per battiscopa e mostre.
- Litri totali di pittura - superficie netta per numero di mani diviso la resa. Per il soggiorno da 28 m² di cui sopra: 28 x 2 / 13 = 4,3 l, arrotondato a 5 l (un barattolo intero) per evitare un secondo viaggio dal rivenditore a metà lavoro. Aggiungete il 10 % di sfrido per i tagli, il carico del pennello e il fondo che non esce più: quindi 5,5 l.
- Costo al litro - la pittura professionale costa di norma da 12 a 22 £ al litro secondo marca e finitura (Dulux Trade Diamond Matt si aggira sui 15 £/l, Tikkurila sui 20 £/l). La pittura da ferramenta costa meno al litro ma copre meno, cola di più e dà una finitura visibilmente inferiore. Indicate marca e finitura sul preventivo così il cliente vede che non sta comprando prodotto da ferramenta.
- Mettete il calcolo sul foglio - "Pareti 28 m² (dedotte porta e finestra) x 2 mani / 13 m² al litro = 4,3 l, arrotondati a 5 l di Dulux Trade Diamond Matt = 75 £ di pittura." Chi confronta i preventivi e vede questa voce si fida dell'intero preventivo più di quanto farebbe con "Pittura - 75 £".
Formulazioni per le scoperte sui supporti e per la preparazione che si allarga
Tre situazioni ricorrono nei lavori di tinteggiatura e provocano più contestazioni di qualunque altra cosa: aloni di umidità o intonaco distaccato trovati dietro i mobili, superfici che richiedono molta più stuccatura di quanto suggerisse la foto, e la presenza di pittura al piombo negli immobili anteriori al 1992. La formulazione per ciascuna va messa sul preventivo.
- Clausola sulle scoperte nel supporto - "Questo preventivo copre preparazione e pittura sulla base dello stato del supporto visibile in sopralluogo. Se all'inizio dei lavori riscontriamo una stuccatura aggiuntiva rilevante, aloni di umidità da isolare, intonaco distaccato da ripristinare o contaminazioni superficiali che richiedono più di un lavaggio, ci fermiamo, fotografiamo il problema e inviamo un preventivo separato per la preparazione aggiuntiva prima di proseguire. Nulla viene addebitato in più senza il vostro assenso scritto." Prepara il cliente a una variante probabile invece di sorprenderlo.
- Riserva per preventivo su foto - "Dove le superfici non sono state ispezionate fisicamente in fase di preventivo (per esempio dietro gli armadi, le pareti dietro il divano, le zone occupate da effetti personali), la previsione di preparazione presuppone un supporto in condizioni simili alle pareti visibili. Se lo stato differisce, la preparazione viene riesaminata il primo giorno e ogni lavoro aggiuntivo viene concordato per iscritto prima di procedere."
- Clausola sugli aloni di umidità - "Gli aloni di umidità esistenti verranno isolati con un primer bloccante adeguato (Zinsser Cover Stain o equivalente) prima della mano di finitura. Questo preventivo non comprende l'indagine né la risoluzione della causa dell'umidità. Se gli aloni ricompaiono dopo la consegna per umidità ancora attiva, sono necessari lavori aggiuntivi che verranno preventivati a parte."
- Clausola sulla pittura al piombo (indispensabile negli immobili anteriori al 1992) - "I legni e le pareti tinteggiate di vecchia data possono contenere pittura al piombo. Se se ne sospetta la presenza in fase di carteggiatura o sverniciatura, il lavoro si ferma, l'area viene confinata e si applicano procedure aggiuntive di manipolazione in sicurezza, i cui costi vengono preventivati a parte. È responsabilità del cliente confermare l'anno di costruzione, se noto."
- Clausola sulla volatilità dei materiali - "I prezzi dei materiali si basano sui listini del fornitore alla data del [data]. Se i prezzi della pittura professionale variano di oltre il 5 % prima dell'ordine dei materiali, la voce materiali viene riprezzata e riconfermata prima di inoltrare qualsiasi ordine."
Come impaginare il preventivo di tinteggiatura perché venda il lavoro
Un preventivo di tinteggiatura con ore di preparazione chiare, marche di pittura per nome, numero di mani e una riga di approvazione del colore viene letto e firmato. Un muro di testo viene scorso. L'impaginazione qui sotto è quella che funziona nei preventivi britannici di tinteggiatura per abitazioni tra 400 £ (una stanza) e 6.000 £ (piano terra completo).
- In cima alla pagina - ragione sociale, eventuali affiliazioni (Dulux Select Decorators, Painting & Decorating Association, TrustMark), nome del cliente, indirizzo del lavoro. Riferimento del preventivo e data di validità in alto a destra. L'affiliazione in testata è un segnale di credibilità particolarmente forte proprio sui preventivi di tinteggiatura, perché la fascia meno seria di questo mercato è ampia.
- Sintesi del perimetro - due o tre frasi che descrivono il lavoro prima di qualunque prezzo. "Preparazione, mano di fondo e 2 mani di finitura Dulux Trade Diamond Matt sulle pareti di soggiorno e corridoio. Primer più fondo più 2 mani Dulux Trade Satinwood su tutti i legni. Sigillatura e stuccatura secondo necessità. Mobili spostati al centro delle stanze, pavimenti protetti con teli, stanze riconsegnate scopate. Stimate 5 giornate lavorative. 12 mesi di garanzia sull'esecuzione."
- Tabella dettagliata - descrizione, quantità, unità, prezzo per riga. I clienti confrontano i preventivi di tinteggiatura scorrendo la tabella; vince la leggibilità.
- Riga di approvazione del colore - "La scelta definitiva del colore va confermata per iscritto prima della mano di fondo. Il cliente fornisce il nome del colore e il codice di riferimento (per esempio Farrow & Ball Cromarty No. 285) oppure approva un campione applicato in loco." È la riga che evita la conversazione "lo volevo un bianco un po' più caldo" a metà lavoro.
- Riquadro delle esclusioni - rimozione della carta da parati (salvo che sia espressamente preventivata), ripristino strutturale dell'intonaco oltre la previsione di preparazione, sostituzione di legni danneggiati o marci, risoluzione delle cause di umidità, sollevamento e riposa della moquette, smontaggio o rimontaggio di scaffalature fisse. Le esclusioni sono la riga più spesso mancante nel mestiere della tinteggiatura e la maggiore fonte di "ma io pensavo che fosse compreso".
- Pulsante per accettare e pagare - un clic per accettare; l'acconto passa dal portale. I lavori di tinteggiatura sono di valore medio (400-6.000 £) e i tassi di accettazione salgono nettamente quando si toglie l'attrito.
Tre esempi svolti: soggiorno, piano terra completo, restauro di finestre a ghigliottina
I tre esempi qui sotto coprono gran parte del volume della tinteggiatura nelle abitazioni britanniche. Ciascuno segue la stessa struttura: sintesi del perimetro, preparazione, materiale di pittura, materiali di consumo, manodopera, accesso, smaltimento, totale.
- Esempio 1 - Ritinteggiatura di un solo soggiorno (4 m x 3,5 m, soffitti a 2,4 m, già tinteggiato, condizioni medie). Perimetro: 2 mani Dulux Trade Diamond Matt sulle pareti (28 m²), 2 mani sul soffitto (14 m²), primer più fondo più 2 mani Dulux Trade Satinwood su battiscopa, porta, mostra e davanzale. Sigillatura e stuccatura secondo necessità. Mobili al centro, pavimento protetto. Preparazione 6 ore a 35 £ = 210 £. Materiale di pittura: 5 l di Dulux Trade Diamond Matt per le pareti (75 £), 2,5 l di Diamond Matt per il soffitto (42 £), 1 l di Satinwood per i legni (28 £) = 145 £. Materiali di consumo (stucco, sigillante, nastro, teli) = 35 £. Manodopera 18 ore a 35 £ = 630 £. Accesso e protezione = 40 £. Smaltimento e pulizia = 20 £. Imponibile 1.080 £. IVA (se in regime) 216 £. Totale 1.296 £. Pagamento: saldo a fine lavori (lavori sotto i 2.000 £).
- Esempio 2 - Piano terra completo di una villetta a schiera con 3 camere (soggiorno, sala da pranzo, corridoio, in cucina solo i legni). Perimetro: pareti di soggiorno, sala da pranzo e corridoio (76 m² complessivi dopo le deduzioni). Soffitti di tutte e tre le stanze. Legni con primer e due mani ovunque, comprese le mostre delle porte in cucina. Lavaggio, sigillatura, stuccatura e carteggiatura su tutto. Mobili spostati, pavimenti protetti, riconsegna scopata. 8 giornate lavorative. Preparazione 20 ore a 35 £ = 700 £. Materiale di pittura: 15 l di Dulux Trade Diamond Matt (195 £), 7,5 l di Diamond Matt per i soffitti (105 £), 5 l di Dulux Trade Satinwood (135 £) = 435 £. Materiali di consumo = 90 £. Manodopera 56 ore a 35 £ = 1.960 £. Accesso e protezione = 120 £. Smaltimento e pulizia = 60 £. Imponibile 3.365 £. IVA (se in regime) 673 £. Totale 4.038 £. Pagamento: 30 % di acconto alla conferma (1.211 £), saldo a fine lavori (2.827 £).
- Esempio 3 - Restauro di finestre a ghigliottina (4 finestre, sola pittura, nessun intervento sui vetri). Perimetro: rimozione della pittura sfogliata da anta e telaio, carteggiatura e raccordo dei bordi, stuccatura delle crepe con stucco adatto, primer sul legno nudo con Zinsser BIN, fondo, 2 mani a finire con Dulux Trade Weathershield Gloss su tutta la faccia esterna. Rifacimento della sigillatura con stucco d'olio di lino nuovo dove si trovi stucco staccato. 2 giornate lavorative. Preparazione 14 ore a 35 £ = 490 £. Materiale di pittura: 2 l di primer BIN (42 £), 2 l di Dulux Trade Undercoat (28 £), 2 l di Weathershield Gloss (44 £), stucco di lino e minuteria per vetri (30 £) = 144 £. Materiali di consumo = 35 £. Manodopera 16 ore a 35 £ = 560 £. Accesso (scala bassa, senza ponteggio) = 30 £. Smaltimento = 15 £. Somma a disposizione: sostituzione di elementi dell'anta gravemente marci 150 £ (addebitata a costo in caso di superamento). Imponibile 1.274 £. IVA (se in regime) 254,80 £. Totale 1.528,80 £. Pagamento: saldo a fine lavori.
Errori comuni che fanno perdere i preventivi di tinteggiatura
Nei preventivi di tinteggiatura ricorrono alcuni schemi che fanno perdere lavori che si sarebbero dovuti vincere, o che li fanno vincere a un prezzo in perdita. Quasi nessuno riguarda la cifra finale e quasi tutti riguardano il modo in cui preparazione, qualità della pittura e finitura sono presentate sul foglio.
- Nessuna voce di preparazione - "Tinteggiare soggiorno e corridoio 750 £" nasconde la giornata di stuccatura e carteggiatura. Il preventivo concorrente che dettaglia "Preparazione 8 ore 280 £" vince sulla credibilità anche a parità di totale, perché il cliente vede che non gli stanno passando una mano sopra le crepe.
- Nessuna marca né finitura indicata - "Pittura - 75 £" si legge opaco. "5 l di Dulux Trade Diamond Matt - 75 £" si legge come materiale professionale vero e impedisce il confronto con preventivi che usano prodotto da ferramenta.
- Nessun numero di mani - "2 mani", "3 mani" e "mano di fondo più 2 mani" danno finiture visibilmente diverse. I preventivi che non indicano il numero di mani o perdono contro concorrenti più chiari, o atterrano a un prezzo che non copre il lavoro fatto come si deve.
- Nessuna riga di approvazione del colore - "lo volevo di una tonalità un po' diversa" a metà lavoro è il momento più costoso della tinteggiatura nelle abitazioni. La riga di approvazione del colore sul preventivo lo evita.
- Nessun elenco di esclusioni - "alla tinteggiatura ci penso io" suona benissimo finché il cliente non pensa che togliere la carta da parati, riparare la mostra rotta, risolvere l'umidità dietro il radiatore e sollevare la moquette siano tutti compresi. La tinteggiatura ha l'elenco di esclusioni più lungo di qualsiasi preventivo di mestiere per abitazioni; trattatelo come un pregio, non come una nota a piè di pagina.
Un flusso di lavoro semplice per una migliore preparazione dei preventivi
Prima di inviare il preventivo, dettagliate le otto voci (preparazione, manodopera, pittura, materiali di consumo, mani e finitura, accesso, smaltimento, totale più garanzia più pagamento). La voce preparazione è quella che i clienti sottovalutano di più; mostrarla giustifica il resto del prezzo.
Mettete il calcolo di resa e mani sul foglio in una o due righe brevi. "Pareti 28 m² x 2 mani / 13 m² al litro = 4,3 l, arrotondati a 5 l di Dulux Trade Diamond Matt." Il calcolo convince più del prezzo.
Aggiungete le quattro clausole (scoperte nel supporto, riserva per preventivo su foto, aloni di umidità, pittura al piombo negli immobili anteriori al 1992). Chi confronta i preventivi apprezza vederle.
Inserite una riga di approvazione del colore che richieda un assenso scritto o in loco prima della mano di fondo. È la clausola più utile di un preventivo di tinteggiatura.
Inviate quando possibile tramite un portale di accettazione dei preventivi, così il cliente può accettare con un clic e l'acconto (sui lavori più grandi) arriva prima che ordiniate la pittura.
Un buon preventivo di tinteggiatura fa il lavoro sulla credibilità prima ancora che il cliente chieda il prezzo al metro quadro. Il prezzo raramente decide un lavoro di tinteggiatura in abitazione: a vincere sono la chiarezza della voce di preparazione, la marca professionale indicata per nome, il numero di mani e la clausola di approvazione del colore. Il preventivo più economico privo di tutto questo perde sulla fiducia, anche quando arriva primo sul prezzo.
Usate la struttura a otto voci sul prossimo preventivo, mettete il calcolo della resa sul foglio, copiate le quattro clausole, e guardate cosa succede al vostro tasso di accettazione. La maggior parte degli imbianchini scopre di vincere più lavori a prezzo pieno dopo il cambio di modello di quanti ne abbia mai vinti con "Tinteggiare il soggiorno - 750 £" e una descrizione a voce della preparazione.
Domande comuni
Cosa deve mettere un imbianchino britannico in un preventivo?
Otto voci: preparazione (carteggiatura, stuccatura, sigillatura, mascheratura, teli), manodopera (ore per tariffa), materiale di pittura (marca e finitura indicate, numero di litri), materiali di consumo (stucco, sigillante, carta abrasiva, teli), mani e qualità della finitura (mano di fondo, numero di mani a finire, schema primer-fondo-finitura per i legni), accesso e protezione (spostamento mobili, protezione pavimenti), smaltimento e pulizia, e un totale con IVA e condizioni di garanzia. Aggiungere il calcolo della resa al litro in una o due righe alza la credibilità dell'intero preventivo.
Come calcolo quanta pittura mettere in un preventivo di tinteggiatura?
Moltiplicate la superficie delle pareti (m²) per il numero di mani, dividete per la resa al litro (di norma 12-14 m²/l per idropittura professionale su pareti già tinteggiate, meno su intonaco nuovo o per coprire un colore scuro), poi arrotondate al barattolo intero successivo e aggiungete il 10 % per i tagli e lo sfrido del pennello. Per un soggiorno da 28 m² con 2 mani e Dulux Trade Diamond Matt: 28 x 2 / 13 = 4,3 l, arrotondati a 5 l. Mostrate il calcolo sul preventivo in una riga; i clienti lo trovano più convincente del prezzo stesso.
Su un lavoro per un cliente conviene la pittura professionale o quella da ferramenta?
Professionale, sempre - e indicate la marca sul preventivo. L'idropittura di gamma professionale (Dulux Trade, Crown Trade, Tikkurila, Johnstone's Trade) copre di più al litro, si stende meglio a spruzzo e a pennello, e dà una finitura visibilmente migliore di quella da ferramenta. La differenza di costo al metro quadro è piccola una volta considerata la resa. Il cliente che vede "5 l di Dulux Trade Diamond Matt - 75 £" sul preventivo smette di preoccuparsi che gli vendano prodotto da ferramenta a prezzo professionale.
Come gestisco la scoperta di preparazione aggiuntiva a lavoro iniziato?
Aggiungete al preventivo una clausola sulle scoperte nel supporto che stabilisca che, se all'inizio emergono stuccature aggiuntive rilevanti, aloni di umidità, intonaco distaccato o contaminazioni superficiali, il lavoro si ferma, il problema viene fotografato e viene inviato un preventivo separato prima di proseguire. Non eseguite mai preparazione non preventivata senza l'accordo scritto del cliente. È la clausola a far percepire la variante come equa invece che come una vendita forzata.
Quante mani di pittura dovrebbe prevedere un preventivo di tinteggiatura?
Due mani su pareti già tinteggiate in condizioni ragionevoli. Mano di fondo diluita più due mani a finire su intonaco nuovo (la mano di fondo è indispensabile: consente all'intonaco di assorbire in modo uniforme ed evita le zone opache alla prima mano vera). Tre mani sui legni: primer, fondo e due mani a finire. Quando il cliente passa da un colore scuro a uno più chiaro, aggiungete una mano. Indicate il numero sul preventivo; chi confronta "2 mani" con "mano di fondo più 2 mani" e con "3 mani" dovrebbe sapere cosa sta ricevendo.
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