Geben Sie uns die Verwaltung. Bleiben Sie am Werkzeug.
Eine in Großbritannien ansässige Assistentin, die innerhalb Ihres CMA-Kontos arbeitet.
Wir verwalten Ihre Social-Media-Nachrichten, verfolgen Ihre Angebote nach, buchen Ihre Aufträge und kümmern uns um unbezahlte Rechnungen. Alles passiert in Ihrem CMA-Konto, sodass das Dashboard am Tagesende bereits aktuell ist.
ab £15 pro Tag*
*Typischer Einstiegsumfang für eine Teilzeit-Assistentin. Endgültiger Umfang und Preis werden in einem kostenlosen 15-minütigen Auftaktgespräch bestätigt.
- In Großbritannien ansässige Assistentinnen
- Arbeitet innerhalb Ihres CMA
- Anpassbar an Ihre Woche
Für Klempner, Elektriker, Bauunternehmer, Dachdecker, Maler und jedes Einzelunternehmen im Handwerk, das seine Abende für Papierkram verliert.
Was Ihre Assistentin abdeckt
Wählen Sie einen Umfang. Wir passen ihn an Ihre Woche und Ihr Handwerk an.
Angebotsnachverfolgung
Vor drei Tagen ein Angebot verschickt? Ihre Assistentin hakt höflich beim Kunden nach, vermerkt die Antwort am Angebot und markiert alle, die kalt werden.
Terminkalender und Buchungen
Neue Aufträge werden in Ihren CMA-Kalender rund um die bereits geplante Arbeit eingefügt. Keine Doppelbuchungen, keine peinlichen Rückrufe.
Rechnungsverfolgung
Freundliche Erinnerungen für Rechnungen, die über ihr Fälligkeitsdatum hinausgehen. Auf dem Kundendatensatz verfolgt, damit Sie sehen, wer langsam zahlt.
Lead-Qualifizierung
Wir filtern die Checkatrade-, MyBuilder- und Trustatrader-Anfragen heraus, die nicht passen, bevor sie zu Ihnen gelangen. Nur die echten Aufträge landen in Ihrem Postfach.
Bewertungen und Einträge
Zufriedene Kunden um Bewertungen bitten, Ihre Google Business- und Handwerksplattform-Profile aktuell halten, in Ihrem Namen auf öffentliche Bewertungen antworten.
Social-Media-Nachrichten (optional)
Jede angebotswürdige Nachricht über Facebook, Instagram und WhatsApp Business wird in der Stimme Ihres Unternehmens während der von Ihnen gewählten Zeiten beantwortet. Anfragen werden zu Kundendatensätzen, nicht zu verlorenen Benachrichtigungen.
Warum dies kein weiterer Nachrichtenverwaltungsdienst ist
Die meisten virtuellen Assistenten nehmen eine Nachricht entgegen und mailen sie Ihnen. Die Arbeit machen Sie trotzdem.
Innerhalb Ihres CMA
Ihre Assistentin loggt sich in Ihr CMA-Konto ein. Anrufe werden zu Kundendatensätzen, Angebote werden in Ihrem CMA entworfen, Rechnungen werden über Ihr CMA verfolgt. Ein Dashboard, kein paralleles Postfach.
Britisch, in Ihrer eigenen Stimme
In Großbritannien ansässige Assistentinnen, die in Ihrem Firmennamen antworten und britisches Englisch schreiben. Kunden können uns nicht von Ihrem eigenen Büro unterscheiden.
Auf Ihre Woche zugeschnitten
Wählen Sie die Stunden und die Aufgaben. Manche Handwerker wollen nur ihre Social-Media-Nachrichten betreut haben. Manche wollen die komplette Verwaltungsentlastung. Zahlen Sie für den Umfang, den Sie tatsächlich nutzen.
So funktioniert es
Vier Schritte von "im Papierkram ertrinken" zu "am Tagesende ein aufgeräumtes Dashboard checken".
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1Auftaktgespräch: Wir zeichnen auf, wie Ihre Woche tatsächlich aussieht und wo die Zeit verloren geht.
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2Onboarding: Wir bekommen einen Gast-Login zu Ihrem CMA, Zugang zu Ihren Social-Media-Posteingängen und die Stimme Ihres Unternehmens.
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3Übergabe: Social-Media-Nachrichten, Angebotsnachverfolgung und Rechnungsverfolgung beginnen über uns zu laufen.
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4Wöchentlicher Check-in: eine kurze Zusammenfassung dessen, was eingegangen ist, was gebucht wurde und was bezahlt wurde.
Weiterführendes
Noch nicht bereit auszulagern? Schauen Sie sich das wöchentliches Verwaltungssystem für Einzelhandwerker, oder schauen Sie sich die Kundenverwaltungsfunktion, die die Assistentin in Ihrem Auftrag nutzt.
Fragen, die Handwerker stellen
Was kostet es?
Umfangsabhängig, daher kalkulieren wir jedes Unternehmen einzeln. Britische virtuelle Assistenten kosten in der Regel £25 bis £40 pro Stunde, und dedizierte handwerksfokussierte Monatspauschalen liegen meist zwischen £400 und £900 pro Monat. Sagen Sie uns Ihr Nachrichtenvolumen und die gewünschten Aufgaben, und wir machen Ihnen einen ehrlichen Preis.
Brauche ich ein CMA-Abonnement?
Ja. Der ganze Sinn ist, dass die Assistentin innerhalb Ihres CMA arbeitet, sodass die Arbeit in Ihrem Dashboard erscheint und nicht in einem separaten Postfach. Wenn Sie in der 14-Tage-Testphase sind, ist das in Ordnung - wir können das Auftaktgespräch noch während der Testphase starten.
Werden meine Kunden merken, dass sie mir nicht direkt schreiben?
Nur wenn Sie es ihnen sagen. Wir antworten in Ihrem Firmennamen, sprechen britisches Englisch und halten uns an den Ton, den Sie im Auftaktgespräch festlegen. Für den Kunden liest es sich wie Ihr eigenes Büro.
Was, wenn ich nur eine Woche im Monat Hilfe brauche?
Das ist in Ordnung. Der Umfang kann laufend oder saisonal sein - manche Handwerker nutzen uns im Winter intensiv, wenn das Nachrichtenvolumen steigt, und pausieren im Sommer. Der Preis folgt dem Umfang.
Übernehmt ihr Gas Safe- oder NICEIC-Papierkram?
Ja, für die Registrierungs- und Ablageseite. Wir geben die Arbeit selbst nicht frei - das bleibt bei Ihnen - aber wir kümmern uns um den Papierkram, damit er sich nicht stapelt.
Wie beende ich den Service, wenn er nicht funktioniert?
Geben Sie uns einen Monat Kündigungsfrist und wir geben alles zurück. Ihr CMA-Konto bleibt Ihres, jeder Kundendatensatz bleibt erhalten, und unser Zugriff auf Ihre Social-Media-Posteingänge wird widerrufen.
Bereit, Ihre Abende zurückzugewinnen?
Erzählen Sie uns von Ihrer Woche und wir kommen innerhalb von zwei Arbeitstagen mit einem Umfang und einem Angebot zurück.
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